100% Garancia

Szeretnénk ha tudnátok, hogy minden egyes terméknél amit átadunk, 100% garanciát vállalunk a termékre. Egyrészt egy elég erős garanciát hirdetünk nyitásunk óta, amely a főoldalunkon is megtaláltok, a következőt:

"Nem tetszik a póló?
Küld vissza 2 héten belül és visszafizetjük az árát!"

Ez pedig pontosan azt jelenti, amit kiírtunk - bárki elállhat tőle - függetlenül attól, hogy teljesen egyedi pólókról is lehet szó (amivel sokat nem tudunk kezdeni visszaküldéskor mi sem), de ha nem tetszik a végeredmény, visszaküldheted és mi az árát visszafizetjük szó nélkül.

De tovább megyünk:

Ha bármilyen idő előtti kopást/hibát tapasztalsz a pólónál, minden esetben pozitívan fogadjuk a jelzésed és mindig garanciásan újra elkészítjük a pólód. Azt szeretjük ha valaki jelzi a hibát, nem pedig panaszkodik a hátunk mögött, hisz sajnos ilyen esetben nem tudunk segíteni.

Előfordult már olyan, hogy pár mosás után vagy eleve hibásan adtunk át pólót (persze utóbbi önhibánkon kívül)?

Persze!

Rengeteg pólót gyártunk egy héten és igaz mindegyiknél igyekszünk a legjobbat nyújtani, odafigyelni/megfelelően elkészíteni, de mindig akadhatnak hibák/félreértések/félrenyomtatások, esetleg rossz festék összetevő/bármi egyéb probléma. Ez 99%-ban kivédhető, de 1%-ban előforduló hiba, így persze előfordulhat olyan póló, amivel gond van.

Mit tehetsz ilyenkor?

Kérjük jelezd a hibát felénk!

Imádjuk a visszajelzéseket, még akkor is, ha az éppen egy hibás/garamciás jelzés, hisz ebből okulunk/tanulunk és rendkívül hálásak vagyunk annak, aki pozitívan közelíti meg ezt és úgy keres fel újra minket.

Hidd el: mi nem fogunk fintorogni/rádfogni/magyarázkodásba kezdeni, hanem egy átbeszélés után újra nyomtatjuk a pólót és küldjük neked mielőbb.

Tehát!

Ha Garanciás esetről lenne szó, vagy bármi félreértésről, mi maximálisan partnerek vagyunk és mielőbb megoldjuk a felmerülő problémát, saját költségünkön (póló/futár), így kérlek bátran keresd a Los Polos-t ilyen esetben, mivel a célunk, hogy elégedett legyél a kapott pólóval és jó sokáig hord! :)